Chez Ryvexoyeelon, nous veillons à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre projet et à l’amélioration de nos services.

• Informations de contact (nom, email, téléphone) pour assurer un suivi personnalisé.
• Informations techniques relatives à l’utilisation de nos services et à la navigation sur notre site.
• Données nécessaires à la gestion de la relation client, y compris historiques de contact.
• Informations recueillies lors de l’utilisation de formulaires ou outils en ligne sur notre site.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à l’amélioration de nos prestations et à la communication avec vous.

• Assurer la bonne gestion de vos demandes et le suivi de projet.
• Analyser l’utilisation de nos outils pour optimiser leur fonctionnement.
• Communiquer avec vous concernant les évolutions de nos services ou des changements importants.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD et des lois françaises.

Le traitement repose sur votre consentement ou sur la nécessité de répondre à une demande précise (contrat, obligation légale). Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins non prévues dans cette politique.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les tiers indispensables à la prestation ou à la conformité légale.

• Prestataires techniques impliqués dans l’hébergement, la maintenance ou la sécurité de la plateforme.
• Autorités compétentes en cas d’obligation réglementaire ou légale.
• Aucun partage commercial ou cession à des tiers non autorisés n’est effectué.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles reconnues pour protéger vos informations : chiffrement, accès restreints, sauvegardes régulières et contrôles d’intégrité. En cas de faille, une notification sera réalisée conformément à la réglementation.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données.

• Demander la consultation ou la correction de vos données personnelles à tout moment.
• Solliciter la suppression de certaines données sous réserve des obligations légales.
• Vous opposer à certains traitements, notamment ceux réalisés à des fins de communication.
• Exercer votre droit à la portabilité dans les conditions prévues par le RGPD.

Cookies et traceurs

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Contact

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Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute évolution sera signalée sur cette page.